Доставка заказов интернет-магазина доступна следующими способами:

1. ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 5,000 РУБЛЕЙ ДОСТАВКА ПО РОССИИ БЕСПЛАТНО
2. Быстрая доставка из магазина

   В городах присутствия магазинов "THEFACESHOP" действует быстрая доставка из магазина день в день.

   Как оформить заказ с доставкой из магазина в вашем городе:

   • Выберите нужные средства на сайте.

   • Проверьте их наличие в магазине вашего города, написав или позвонив по указаным телефонам в разделе "Контакты"

   • Оформите заказ на сайте, выбрав способ «быстрая доставка из магазина».

   • Менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа

   *Заказы, оформленные до 15:00, доставляем в этот же день. Заказы, оформленные позже, будут обработаны и доставлены на следующий день.

   **Доставка действует во всех городах присутствия магазинов "THEFACESHOP".

   ***Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа

3. Самовывоз из магазина.

   Как оформить заказ с самовывозом из магазина:

   • Выберите нужные средства на сайте.

   • Проверьте их наличие в магазине вашего города.

   • При оформлении заказа выберите способ доставки «самовывоз из магазина».

   • Как только заказ будет собран, с вами свяжется менеджер.

   • Заберите ваш заказ из магазина.

   *Самовывоз действует во всех городах присутствия магазинов "THEFACESHOP".

4. Доставка по России (СДЭК, Boxberry)

• Самовывоз из пунктов выдачи заказов 
• Курьерская доставка на выбранный адрес. Доставку осуществляют Курьерские компании.

*После получения оплаты заказы обрабатываются и отправляются в течении 2 дней

**Доставка по России осуществляется только по полной предоплате

Стоимость доставки и ограничения

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы. БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов осуществляется при сумме заказа от 5000 рублей на всей территории РФ.

*Бесплатная доставка не распространяется на 

Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:

1. Курьерская доставка: после прибытия заказа в город назначения с Вами свяжется представитель Курьерской компании для согласования даты и интервала времени доставки.
2. Самовывоз из ПВЗ: после поступления заказа в ПВЗ, Вам придет СМС / e-mail уведомление с кодом для получения заказа и сроком хранения заказа. Срок хранения заказа можно продлить, обратившись в Службу Поддержки Клиентов.

В случае возникновения вопросов по статусу заказа и при необходимости внести изменения в заказ, связанные с контактными данными, датой или адресом доставки, обращайтесь в Службу Поддержки Клиентов по номеру s__________ или отправьте сообщение на электронный адрес s______ Вам потребуется назвать/указать номер вашего Заказа.

Получение заказа

При получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Проверить целостность внешней упаковки и коробки.
2. После вскрытия внешней упаковки проверить содержимое заказа на предмет соответствия заказу и отсутствие дефектов. Обращаем Ваше внимание, что нельзя вскрывать индивидуальную упаковку товара, если это нарушает товарный вид.
3. В случае несоответствия доставленного товара заказанному Вами, нужно отказаться от заказа, оформив бланк возврата. Частичная оплата заказа невозможна.